En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (RGPD), y en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), se informa a los usuarios de este sitio web sobre el tratamiento de sus datos personales.

El uso de este sitio web implica la aceptación de esta Política de Privacidad.

Responsable del tratamiento

Responsable: Sofía Castelao Díaz (en adelante, «Andolía Viajes»)

NIF: 76.944.720-Z

Domicilio: Centro de Empresas Novales, Pol. Ind. Novales, Oficina 4 – 33746, El Franco (Asturias)

Teléfono: 623 75 17 56

Correo electrónico: info@andoliaviajes.es

 

Finalidades del tratamiento 

Los datos personales que el usuario facilite a través de los formularios de contacto del sitio web serán tratados con las siguientes finalidades:

• Gestionar y responder a las consultas o solicitudes de información realizadas por los usuarios.

• Mantener la comunicación necesaria para la atención de dichas solicitudes.

En su caso, enviar información sobre servicios, actividades o promociones de la agencia, únicamente si el usuario otorga su consentimiento expreso. 

Los datos personales no serán utilizados con finalidades distintas a las anteriormente indicadas. 

Base jurídica del tratamiento

La base legal para el tratamiento de los datos es:

– El consentimiento expreso del usuario, otorgado mediante la marcación de la casilla correspondiente en los formularios de contacto.

– En el caso de comunicaciones comerciales, el consentimiento expreso e independiente otorgado por el usuario.

El usuario podrá retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado previamente a su retirada.

 

Conservación de los datos personales 

Los datos personales se conservarán:

•  Mientras se mantenga la finalidad para la que fueron recabados (por ejemplo, gestionar una consulta).
• Posteriormente, se mantendrán bloqueados durante los plazos legalmente establecidos para atender posibles responsabilidades. 
• En el caso de consentimiento para comunicaciones comerciales, los datos se conservarán hasta que el usuario solicite la baja o retire su consentimiento. 

Destinatarios y comunicación de datos

No se comunicarán datos personales a terceros, salvo obligación legal. 

Tampoco se realizarán transferencias internacionales de datos, salvo que se indique expresamente lo contrario o que la prestación de determinados servicios lo requiera, en cuyo caso se informará previamente al usuario y se garantizarán las medidas necesarias confirme al RGPD.

 

Derechos de los usuarios

El usuario puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos reconocidos en materia de protección de datos:

• Derecho de acceso: conocer qué datos suyos están siendo tratados. 

• Derecho de rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.

• Derecho de supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando, entre otro motivos, ya no sean necesarios. 

• Derecho de limitación del tratamiento: solicitar la limitación del uso de sus datos en ciertos casos.
• Derecho de oposición: oponerse al tratamiento de sus datos, en determinadas circunstancias. 
• Derecho de portabilidad: recibir sus datos personales en un formato estructurado y trasmitirlos a otro responsable, cuando sea técnicamente posible.

Ejercicio de derechos: 

Para ejercer estos derechos, el usuario puede enviar una solicitud por escrito, junto con copia de su DNI o documento identificativo, a: info@andoliaviajes.es y/o Centro de Empresas Novales, Pol. Ind. Novales, Oficina 4 – 33746 El Franco

Si considera que sus derechos no han sido respetados, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): www.aepd.es

 

Medidas de seguridad

Andolía Viajes ha adoptado las medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizas un nivel de seguridad adecuado al riesgo del tratamiento, con el fin de proteger los datos personales de los usuarios frente a pérdida, uso indebido, alteración, acceso no autorizado y otros riesgos. 

Cookies y otros datos técnicos

Este sitio web puede utilizar cookies propias y de terceros con finalidades técnicas, analíticas o publicitarias. Para más información, consulte nuestra Política de Cookies. 

 Modificaciones de la política de privacidad

Andolía Viajes se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a cambios legislativos o a las características de los servicios. Cualquier modificación será publicada en esta misma página, por lo que se recomienda al usuario revisar periódicamente este aviso. 

Última actualización: 3 de febrero de 2026.